Tivi Samsung không nhận giọng nói, xử lý sao?

• Bước 1: Chọn nút Home (biểu tượng ngôi nhà) trên remote, sau đó lựa chọn Setting/Cài đặt.

• Bước 2: Di chuyển xuống dưới và chọn Hỗ trợ sau đó chọn mục Giới thiệu về chiếc TV này.

• Bước 3: Tại dòng Mã Model sẽ có tên tivi nhà bạn. Tra tên tivi là bạn biết được có hỗ trợ chức năng này hay không.

2. Dấu hiệu nhận biết tivi Samsung lỗi tìm kiếm bằng giọng nói

Khi tivi Samsung gặp lỗi ở tính năng tìm kiếm bằng giọng nói, bạn có thể dễ dàng nhận ra qua một số dấu hiệu sau:

✍️ Không có phản hồi khi nói vào remote:

Bạn bấm nút micro và nói vào điều khiển, nhưng tivi hoàn toàn không phản hồi, không hiện thanh ghi âm hay bất kỳ biểu tượng nào trên màn hình.

✍️ Tivi không nhận đúng nội dung nói:

Tivi hiển thị nội dung tìm kiếm sai lệch hoặc không liên quan đến những gì bạn vừa nói, dù bạn đã phát âm rõ ràng.

>>> Hỏi đáp thường gặp: Vì sao tivi không mở được Youtube? Cách khắc phục hiệu quả

✍️ Biểu tượng micro biến mất hoặc không hiển thị:

Biểu tượng micro (hoặc thanh lắng nghe) không xuất hiện khi nhấn nút tìm kiếm bằng giọng nói, cho thấy tính năng này có thể đang bị vô hiệu hóa hoặc gặp lỗi.

✍️ Tivi liên tục báo “Không thể kết nối với máy chủ”:

Khi tìm kiếm, màn hình hiển thị lỗi kết nối mạng hoặc thông báo liên quan đến máy chủ nhận diện giọng nói.

✍️ Xuất hiện thông báo “Không nhận dạng được giọng nói”:

Thông báo này thường xuất hiện khi phần mềm điều khiển giọng nói gặp trục trặc hoặc mic trên remote có vấn đề.

3. Hướng dẫn cách xử lý lỗi tivi Samsung không nhận giọng nói

3.1. Kiểm tra kết nối Internet trên tivi Samsung

Tốc độ mạng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng tivi thông minh, đặc biệt là khi sử dụng tính năng điều khiển bằng giọng nói. Nếu kết nối Internet yếu, chập chờn hoặc mất hẳn, tivi Samsung có thể không thực hiện được lệnh tìm kiếm bằng giọng nói.

Vì vậy, trước khi kiểm tra các nguyên nhân khác, bạn nên ưu tiên kiểm tra kết nối Internet. Đôi khi chỉ cần khởi động lại modem hoặc kết nối lại Wi-Fi là có thể khắc phục được lỗi này ngay lập tức.

>>> Có thể bạn quan tâm: Mẹo cài đặt Google Maps trên tivi Casper cực dễ

3.2. Kiểm tra pin của điều khiển (remote)

Remote sau một thời gian sử dụng có thể bị hết pin hoặc pin yếu, dẫn đến việc điều khiển giọng nói không hoạt động. Một số dấu hiệu nhận biết như: nút bấm không nhạy, điều khiển phản hồi lúc được lúc không, đèn tín hiệu không sáng.

Để xử lý, bạn chỉ cần thay pin mới và kết nối lại điều khiển với tivi Samsung. Việc này chỉ mất vài phút nhưng có thể giúp bạn khôi phục tính năng tìm kiếm bằng giọng nói một cách đơn giản và hiệu quả.

3.3. Kết nối lại điều khiển với tivi Samsung

Trường hợp sau khi đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, mình khuyên bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành chính hãng gần nhất hoặc dịch vụ sửa tivi uy tín tại nhà để được hỗ trợ tốt nhất!

4. Kết Luận