Lỗi 107 tivi Samsung: Dấu hiệu nhận biết và cách sửa

12/05/2025

Trong quá trình sử dụng Smart tivi Samsung, không ít người dùng gặp phải thông báo lỗi 107, khiến tivi không thể kết nối Internet hoặc truy cập vào các ứng dụng như YouTube, Netflix... Dù không quá nghiêm trọng nhưng nếu không hiểu rõ nguyên nhân, việc xử lý có thể khiến bạn mất khá nhiều thời gian. Bài viết dưới đây, các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Trung Tâm Bảo Hành Sửa Chữa Tivi sẽ giúp bạn nhận biết lỗi 107 tivi Samsung qua các dấu hiệu phổ biến và hướng dẫn cách khắc phục đơn giản, dễ thực hiện tại nhà. Xem ngay!

1. Lỗi 107 tivi Samsung là gì? Dấu hiệu nhận biết

Lỗi 107 trên tivi Samsung là lỗi liên quan đến kết nối Internet, thường gặp ở các dòng Smart tivi khi không thể truy cập được vào các dịch vụ Internet-based như trình duyệt, ứng dụng hay tính năng Smart Hub. Lỗi này chủ yếu do tivi không kết nối được với máy chủ Samsung hoặc gặp sự cố DNS, khiến quá trình truy cập bị gián đoạn.

Bạn có thể dễ dàng nhận biết lỗi 107 qua một số biểu hiện sau:

Tivi hiện thông báo lỗi 107 khi vào cài đặt mạng hoặc mở ứng dụng.

Không thể kết nối Wi-Fi dù tín hiệu mạng vẫn ổn định.

Truy cập ứng dụng như YouTube, Netflix bị văng ra hoặc không thể mở.

Tivi hiện thông báo “Không thể kết nối máy chủ Samsung” hoặc “Lỗi dịch vụ Internet”

>>> Có thể bạn quan tâm: Cách cài đặt và kích hoạt ứng dụng K+ trên tivi Samsung tại nhà

2. Nguyên nhân gây lỗi 107 trên tivi Samsung

Một số nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi 107 tivi Samsung gồm:

👉 Mạng Wi-Fi yếu hoặc chập chờn: Tín hiệu không ổn định làm gián đoạn kết nối tivi.

👉 Lỗi DNS hoặc địa chỉ IP: Cấu hình mạng trên tivi không phù hợp.

👉 Router/modem bị treo: Thiết bị mạng hoạt động quá lâu không được khởi động lại.

👉 Lỗi hệ thống tivi: Phần mềm bị lỗi hoặc chưa cập nhật phiên bản mới.

👉 Tivi bị giới hạn truy cập do thiết lập mạng: Nhất là với mạng doanh nghiệp hoặc mạng có cấu hình bảo mật cao.

>>> Tham khảo: Cách phản chiếu màn hình iPhone lên tivi Samsung siêu dễ

3. Hướng dẫn cách khắc phục lỗi nhanh chóng tại nhà

3.1. Kiểm tra kết nối Internet

Đảm bảo rằng dây cáp mạng được kết nối chắc chắn vào cả tivi và modem/bộ định tuyến wifi. Nếu bạn đang sử dụng kết nối wifi, hãy thử kết nối tivi với modem bằng dây cáp mạng để loại trừ khả năng vấn đề về wifi.

Di chuyển tivi đến vị trí có tín hiệu wifi mạnh hơn. Bạn có thể sử dụng ứng dụng kiểm tra tốc độ wifi trên điện thoại để kiểm tra chất lượng tín hiệu wifi tại vị trí đặt tivi.

>>> Xem thêm: Cách khắc phục lỗi tivi Samsung bị loạn kênh nhanh chóng

3.2. Thay đổi cài đặt DNS

Một cách khác để khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung là thay đổi cài đặt DNS. DNS (Domain Name System) là hệ thống dịch địa chỉ IP thành tên miền, việc thay đổi DNS có thể giúp tivi kết nối với mạng một cách ổn định hơn.

Bạn có thể thử thay đổi cài đặt DNS trên tivi Samsung của mình sang các DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).

Để thay đổi cài đặt DNS trên tivi, bạn cần truy cập vào cài đặt mạng trên tivi, tìm đến phần DNS và nhập địa chỉ DNS mới.

>>> Tivi Samsung bị chảy mực: Nguyên nhân và cách xử lý

3.3. Cập nhật phần mềm

Kiểm tra xem tivi có đang sử dụng phiên bản phần mềm mới nhất không. Nếu không, hãy đảm bảo cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất cho tivi (có thể cài đặt thông qua USB).

Điều này là quan trọng để đảm bảo tivi Samsung hoạt động ổn định, hạn chế các lỗi không mong muốn, bao gồm cả mã lỗi 107.

3.4. Rút phích cắm và khởi động lại

Cách đơn giản nhất để khắc phục mã lỗi 107 trên tivi Samsung là ngắt điện, rút phích cắm. Sau đó, bạn có thể khởi động lại tivi để kiểm tra xem mã lỗi này đã biến mất chưa, tương tự như cách khởi động lại điện thoại di động hoặc máy tính.

Nếu điện thoại di động hoặc máy tính của bạn kết nối với Wifi bình thường mà tivi lại gặp phải mã lỗi 107 và không thể truy cập Internet, bạn có thể thử các bước sau:

Bước 1: Tắt tivi và sau đó rút phích cắm của tivi Samsung ra khỏi nguồn điện

Bước 2: Đợi khoảng 30 – 60 giây sau khi rút phích cắm.

Bước 3: Cắm lại phích vào nguồn điện và sử dụng remote (điều khiển từ xa) để bật tivi Samsung khởi động lại.

Nhiều người thường bật tắt tivi liên tục mà bỏ qua bước thứ 2, dẫn đến tivi không kịp ngừng nghỉ, vì vậy không giải quyết được vấn đề. Nếu mã lỗi 107 trên tivi Samsung vẫn tiếp tục, bạn có thể thử các giải pháp khác bên dưới.

3.4. Liên hệ dịch vụ bảo hành, sửa chữa tận nhà

Trong trường hợp đã thử nhiều biện pháp mà vẫn không khắc phục được mã lỗi 107 trên tivi Samsung, bạn hãy liên hệ trực tiếp đến trung tâm bảo hành của Samsung hoặc dịch vụ sửa tivi uy tín tại nhà.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại đó sẽ sử dụng kiến thức và kinh nghiệm của mình để kiểm tra và xử lý lỗi 107 một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

4. Kết Luận

Lỗi 107 tivi Samsung thường liên quan đến kết nối mạng hoặc vấn đề với phần mềm hệ thống. Với những cách xử lý đơn giản như kiểm tra mạng, khởi động lại tivi hoặc cập nhật phần mềm, bạn hoàn toàn có thể khắc phục tình trạng này mà không cần đến kỹ thuật viên. Nếu đã thử mọi cách nhưng lỗi vẫn không được giải quyết, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành để được hỗ trợ kịp thời, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.