2. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi YouTube bị thu nhỏ trên tivi Samsung
Tình trạng màn hình YouTube bị thu nhỏ trên tivi Samsung thường bắt nguồn từ một số lỗi kỹ thuật bên trong ứng dụng hoặc thiết bị. Dưới đây là 3 nguyên nhân phổ biến nhất và hướng dẫn cách xử lý cụ thể:
2.1. Lỗi cài đặt ứng dụng YouTube trên tivi
Nguyên nhân:
Việc cài đặt ứng dụng không đúng cách hoặc gặp trục trặc trong quá trình tải về có thể khiến YouTube hoạt động không ổn định. Điều này dẫn đến giao diện hiển thị bị lệch, video không phóng to được toàn màn hình, hoặc xuất hiện các dải đen xung quanh.
✅ Cách khắc phục: Bạn có thể khắc phục lỗi này bằng cách gỡ ứng dụng và cài đặt lại như sau:
- Truy cập vào giao diện Ứng dụng → Cài đặt ứng dụng → YouTube, chọn Gỡ cài đặt.
- Tắt tivi trong khoảng 1–2 phút, sau đó bật lại để làm sạch bộ nhớ đệm.
- Mở Smart Hub hoặc kho ứng dụng Samsung, tìm và cài đặt lại YouTube phiên bản mới nhất.
- Sau khi cài xong, mở YouTube và kiểm tra lại hiển thị màn hình.
Việc cài đặt lại giúp loại bỏ các tập tin lỗi hoặc phiên bản cũ gây ảnh hưởng đến giao diện hiển thị của ứng dụng.
2.2. Lỗi phần mềm trên tivi
Nguyên nhân:
Sau một thời gian sử dụng, tivi Samsung có thể phát sinh lỗi phần mềm hệ thống. Các bản cập nhật chưa hoàn thiện hoặc xung đột giữa hệ điều hành và ứng dụng YouTube có thể khiến video không hiển thị đúng kích thước, hoặc bị co lại không đúng tỷ lệ.
✅ Cách khắc phục: Bạn nên kiểm tra và cập nhật phần mềm tivi theo các bước sau:
- Vào Cài đặt → Hỗ trợ → Cập nhật phần mềm → Cập nhật ngay.
- Chờ hệ thống tải về và cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất (nếu có).
- Sau khi cập nhật xong, tivi sẽ tự khởi động lại. Bạn mở lại YouTube để kiểm tra lỗi còn hay không.
Nếu vẫn gặp sự cố, hãy thử khôi phục cài đặt gốc: Vào Cài đặt → Tổng quan → Đặt lại → Nhập mã PIN (mặc định là 0000) → Chọn Đặt lại tất cả.
Lưu ý: Khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa tivi về trạng thái ban đầu, bạn cần cài đặt lại các ứng dụng sau khi thực hiện thao tác này.
2.3. Lỗi kết nối mạng
Nguyên nhân:
Kết nối internet không ổn định là nguyên nhân phổ biến khiến YouTube hoạt động bất thường. Khi đường truyền bị gián đoạn, video có thể không tải đúng định dạng, gây ra lỗi hiển thị như màn hình bị thu nhỏ, vỡ hình hoặc treo ứng dụng.
✅ Cách khắc phục:
- Truy cập Cài đặt mạng trên tivi, kiểm tra xem tivi có đang kết nối internet không.
- Nếu không có mạng, thử ngắt kết nối Wi-Fi và kết nối lại hoặc chuyển sang mạng dây (LAN) nếu có.
- Khởi động lại modem/router Wi-Fi, đợi khoảng 1–2 phút rồi bật lại tivi.
- Sau khi mạng ổn định, mở lại YouTube để kiểm tra.
Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra tốc độ mạng. Nếu đường truyền yếu, hãy hạn chế dùng chung Wi-Fi với quá nhiều thiết bị khác, vì băng thông thấp cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của YouTube.
Lỗi YouTube bị thu nhỏ trên tivi Samsung thật ra không quá phức tạp và hoàn toàn có thể khắc phục tại nhà chỉ với một vài thao tác đơn giản. Hy vọng những mẹo trong bài đã giúp bạn lấy lại trải nghiệm xem trọn vẹn như ban đầu. Nếu sau khi áp dụng mà lỗi vẫn tiếp diễn, có thể tivi đang gặp vấn đề phần mềm hoặc cần cập nhật phiên bản mới – khi đó, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được tư vấn cụ thể hơn. Chúc bạn sửa lỗi thành công và tiếp tục có những giây phút giải trí thật trọn vẹn trên chiếc tivi Samsung của mình!