Hướng dẫn tra cứu bảo hành tivi Samsung tại nhà đơn giản

06/06/2025

Việc kiểm tra thời hạn bảo hành của tivi Samsung không chỉ giúp bạn yên tâm hơn khi thiết bị gặp sự cố, mà còn giúp đảm bảo quyền lợi sửa chữa, bảo trì miễn phí trong thời gian quy định. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tra cứu thông tin này một cách nhanh chóng và chính xác. Nếu bạn đang băn khoăn không biết bắt đầu từ đâu, bài viết dưới đây baohanhsuachuativi.com sẽ hướng dẫn bạn tra cứu bảo hành tivi Samsung tại nhà đơn giản chỉ với vài thao tác.

1. Tra cứu bảo hành tivi Samsung để làm gì?

Việc tra cứu bảo hành tivi Samsung là một thao tác đơn giản nhưng lại vô cùng cần thiết, giúp bạn bảo vệ quyền lợi chính đáng trong suốt quá trình sử dụng thiết bị. Dưới đây là những lý do bạn nên thực hiện kiểm tra bảo hành sớm:

✔️ Tránh các chi phí phát sinh không cần thiết

Khi nắm được tình trạng bảo hành, bạn có thể tận dụng quyền lợi sửa chữa miễn phí nếu tivi còn trong thời hạn bảo hành. Điều này giúp bạn tránh những chi phí sửa chữa không đáng có và chủ động hơn trong việc xử lý khi tivi gặp trục trặc.

Ngược lại, nếu sản phẩm đã hết hạn bảo hành, bạn có thể cân nhắc giữa việc sửa chữa tại các trung tâm uy tín hay tìm phương án thay thế phù hợp.

--> Bạn có thể vào đây để đặt: "Sửa tivi tại nhà uy tín" Nhanh Nhất

✔️ Đảm bảo quyền lợi của chính bạn

Samsung cam kết hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí với các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong thời hạn bảo hành (thường từ 12–24 tháng). Việc kiểm tra giúp bạn biết chính xác thiết bị có còn trong thời gian này hay không, từ đó không bỏ lỡ các quyền lợi đáng có.

✔️ Giải quyết sự cố nhanh chóng và dễ dàng

Khi đã biết tình trạng bảo hành, bạn sẽ dễ dàng xác định được trung tâm bảo hành gần nhất hoặc gọi ngay tổng đài để được hướng dẫn chi tiết. Quá trình xử lý vì thế sẽ trở nên nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và công sức hơn nhiều.

2. Hướng dẫn các cách tra cứu bảo hành tivi Samsung đơn giản tại nhà

Dưới đây là những phương pháp phổ biến và hiệu quả nhất để bạn kiểm tra bảo hành tivi Samsung:

2.1. Cách 1: Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Samsung

Đây là cách đơn giản nhất, chỉ cần gọi đến tổng đài:

📞 1800 588 889 (dành cho khách hàng cá nhân – miễn phí)

📞 1800 588 890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp)

Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ tra cứu thời hạn bảo hành tivi, đồng thời tư vấn chính sách, điều kiện bảo hành và các chương trình ưu đãi liên quan nếu có.

>>> Tham khảo: Hướng dẫn cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt cho tivi Samsung

2.2. Cách 2: Nhắn tin đến tổng đài 6060

Chỉ với một tin nhắn, bạn đã có thể nhận được thông tin bảo hành chính xác:

Soạn tin: Số serial

Gửi đến: 6060 (phí 1.000đ/SMS)

👉 Lưu ý: Số serial (S/N) thường được in trên tem dán phía sau tivi.

Sau khi gửi, hệ thống sẽ tự động phản hồi tình trạng bảo hành qua tin nhắn.

>>> Xem thêm: Tổng hợp bảng mã lỗi tivi Samsung thường gặp bạn nên biết

2.3. Cách 3: Tra cứu trên website hỗ trợ của Samsung

Samsung đã triển khai chức năng kiểm tra bảo hành trực tuyến:

Các bước thực hiện:

Truy cập: samsung.com/vn/support

Chọn nhóm sản phẩm: TV

Nhập số serial của tivi

Tick vào ô “Tôi không phải là người máy” rồi nhấn Kiểm tra

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin bảo hành của thiết bị trong vài giây

>>> Câu hỏi liên quan: Công nghệ Real Depth Enhancer trên tivi Samsung là gì?

2.4. Cách 4: Kiểm tra trực tiếp tại trung tâm bảo hành Samsung

Nếu bạn có thời gian, có thể mang tivi (hoặc thông tin sản phẩm) đến trung tâm bảo hành Samsung gần nhất. Tại đây, bạn sẽ được hỗ trợ kiểm tra trực tiếp, thông tin chính xác và có thể tư vấn thêm về các vấn đề kỹ thuật khác nếu cần.

2.5. Cách 5: Tra cứu bằng ứng dụng CS One

Samsung cung cấp ứng dụng CS One để người dùng chủ động quản lý bảo hành sản phẩm:

Cách thực hiện:

Tải ứng dụng CS One về điện thoại

Đăng nhập bằng số điện thoại đã dùng để mua tivi

Nhấn “Kích hoạt” và chọn mục Điều kiện bảo hành

Nhập số IMEI hoặc số serial để tra cứu

Ứng dụng sẽ hiển thị chi tiết thông tin bảo hành, thời gian còn lại và hỗ trợ các dịch vụ khách hàng đi kèm.

3. Kết Luận

Chỉ với vài phút thao tác, bạn đã có thể dễ dàng biết được tình trạng bảo hành của chiếc tivi Samsung ngay tại nhà mà không cần đến trung tâm dịch vụ. Việc nắm rõ thông tin bảo hành không chỉ giúp bạn chủ động hơn khi thiết bị gặp sự cố, mà còn tránh được các chi phí không đáng có. Hy vọng hướng dẫn trên sẽ hữu ích cho bạn trong việc quản lý và sử dụng tivi Samsung một cách hiệu quả.