Tivi Samsung bị co màn hình: Nguyên nhân và cách xử lý

20/06/2025

Bạn đang xem tivi thì bỗng dưng hình ảnh bị co lại, xuất hiện viền đen xung quanh hoặc khung hình không còn hiển thị trọn vẹn như trước? Đây là một tình trạng khá phổ biến trên các dòng Smart TV Samsung, và nếu không hiểu nguyên nhân, bạn có thể nghĩ rằng tivi đã hỏng. Thực tế, lỗi co màn hình thường liên quan đến thiết lập hiển thị, tín hiệu đầu vào hoặc tỉ lệ khung hình không tương thích. Trong bài viết này, baohanhsuachuativi.com sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân cụ thể và hướng dẫn cách xử lý nhanh gọn, giúp tivi trở lại hiển thị toàn màn hình như ban đầu.

1. Hiện tượng co màn hình là gì?

Co màn hình (hay còn gọi là hình ảnh không hiển thị toàn bộ màn hình) là hiện tượng phổ biến trên một số dòng Smart TV Samsung, khiến khung hình bị thu nhỏ lại, xuất hiện viền đen hai bên hoặc bốn phía, hoặc hình ảnh bị méo, sai tỉ lệ. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm xem mà còn khiến người dùng lầm tưởng tivi đã hỏng phần cứng.

Tuy nhiên, phần lớn các trường hợp tivi bị co màn hình đều do thiết lập cài đặt hoặc tín hiệu đầu vào chưa tương thích, và hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng tại nhà.

👉 Phóng to mọi chi tiết trên Smart TV Samsung cực dễ

2. Nguyên nhân khiến tivi Samsung bị co màn hình

❌ Cài đặt tỉ lệ khung hình chưa đúng: Nếu tỉ lệ hiển thị (aspect ratio) không khớp với nội dung đầu vào, tivi sẽ tự động điều chỉnh khiến hình ảnh bị thu nhỏ hoặc kéo giãn không phù hợp.

❌ Nguồn tín hiệu đầu vào không đạt chuẩn: Khi bạn sử dụng đầu DVD, đầu thu kỹ thuật số, cổng HDMI hoặc USB với nội dung có độ phân giải thấp, tivi có thể hiển thị hình ảnh ở chế độ nhỏ hơn để phù hợp với tín hiệu gốc.

❌ Chế độ hiển thị chưa tối ưu: Một số chế độ như “Thu phóng”, “Phim”, “Tự động” hoặc “16:9” có thể khiến hình ảnh không được căn chỉnh đúng nếu nội dung đầu vào không tương thích.

❌ Lỗi phần mềm tạm thời: Tivi có thể gặp lỗi hệ thống hoặc xung đột cài đặt sau khi cập nhật phần mềm hoặc cài ứng dụng thứ ba, gây sai lệch hiển thị.

>>> Tham khảo: Hướng dẫn quét virus cho Smart TV Samsung cực đơn giản

3. Cần làm gì khi tivi Samsung bị co màn hình?

✅ Bước 1: Kiểm tra và chỉnh lại tỉ lệ khung hình

Để khắc phục tình trạng màn hình tivi bị co lại, bạn có thể điều chỉnh chế độ hiển thị. Hãy tìm nút ASPECT trên điều khiển từ xa và nhấn vào đó. Sau đó, chọn chế độ full để màn hình tivi hiển thị đầy đủ tỷ lệ khung hình, không bị bóp méo, biến dạng.

✅ Bước 2: Kiểm tra nguồn tín hiệu đầu vào

Thử chuyển sang một kênh khác hoặc một thiết bị khác (YouTube, Netflix, HDMI, USB...)

Nếu chỉ một nguồn bị co hình, có thể nguyên nhân đến từ thiết bị phát, không phải do tivi.

>>> Câu hỏi thường gặp: Tốc độ khung hình FPS ảnh hưởng gì đến tivi Samsung?

✅ Bước 3: Khôi phục cài đặt hiển thị mặc định

Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Tự chẩn đoán

Chọn Khôi phục cài đặt hình ảnh

Tivi sẽ đưa tất cả tùy chỉnh hiển thị về mặc định ban đầu

✅ Bước 4: Cập nhật phần mềm tivi

Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm

Chọn Cập nhật ngay để đảm bảo tivi không gặp lỗi hiển thị do phần mềm cũ

📌 Khi nào nên gọi kỹ thuật viên?

Nếu sau khi đã thực hiện đầy đủ các bước trên mà tivi vẫn bị co màn hình, rất có thể:

Tivi đang gặp lỗi phần cứng (ví dụ: lỗi bo hình, chip xử lý hình ảnh)

Hệ điều hành bị lỗi nặng và cần nạp lại firmware

Lúc này, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành Samsung chính hãng hoặc đơn vị sửa chữa tivi Samsung uy tín để được kiểm tra và xử lý chuyên sâu.

4. Kết Luận

Tình trạng tivi Samsung bị co màn hình tuy gây khó chịu, nhưng hoàn toàn có thể xử lý nhanh chóng nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và thao tác đúng cách. Từ việc kiểm tra lại tỷ lệ khung hình, điều chỉnh cài đặt hiển thị, đến việc đảm bảo nguồn tín hiệu đầu vào phù hợp – tất cả đều là những bước đơn giản mà người dùng có thể tự thực hiện tại nhà. Nếu sau khi thực hiện các cách trên mà màn hình vẫn bị co, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu. Đừng để một lỗi nhỏ ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí của cả gia đình!