Vì sao Smart TV Samsung không lưu mật khẩu Wi-Fi?

Nhiều modem hiện nay có chế độ mạng khách (Guest Wi-Fi) – chế độ này tự động ngắt kết nối sau một thời gian hoặc sau khi thiết bị tắt nguồn. Nếu tivi của bạn đang kết nối vào mạng khách, mật khẩu sẽ không được ghi nhớ để đảm bảo tính bảo mật.

Một số phiên bản phần mềm tivi Samsung có thể gặp lỗi không lưu được cài đặt Wi-Fi, đặc biệt sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc khôi phục cài đặt gốc. Trong trường hợp này, tivi sẽ không ghi nhớ mật khẩu dù đã kết nối thành công.

Tuy không phổ biến, nhưng một số dòng tivi đời cũ có thể gặp tình trạng bộ nhớ tạm thời bị đầy hoặc lỗi hệ thống lưu trữ, khiến thông tin Wi-Fi không được lưu lại sau khi tắt máy.

Không chỉ tivi, đôi khi chính router hoặc modem Wi-Fi mới là “thủ phạm”. Một số thiết bị mạng có thể bật chế độ tự động thay đổi IP hoặc đặt lại kết nối mỗi lần có thiết bị mới truy cập. Điều này khiến tivi phải xác thực lại mỗi khi khởi động.

Một vài dòng Smart TV Samsung có tùy chọn tiết kiệm năng lượng hoặc “tắt nhanh” (Quick Start/Instant On), khi bật sẽ tạm ngắt kết nối mạng để giảm tiêu hao điện khi tivi không hoạt động. Điều này cũng có thể khiến tivi không giữ được kết nối Wi-Fi khi mở lại.

Việc Smart TV Samsung không lưu mật khẩu Wi-Fi có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ cài đặt tivi, lỗi phần mềm, cho đến sự cố từ modem/router. May mắn là bạn hoàn toàn có thể xử lý tình trạng này với một vài thao tác đơn giản. Nếu đã thử mọi cách nhưng tivi vẫn không tự kết nối lại Wi-Fi, bạn nên liên hệ kỹ thuật viên để được hỗ trợ chính xác và kịp thời, tránh gián đoạn trải nghiệm giải trí tại nhà.