Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp tình trạng tivi TCL không nhớ mật khẩu WiFi, mỗi lần bật lại tivi đều phải nhập lại từ đầu. Điều này không chỉ gây mất thời gian mà còn khiến trải nghiệm giải trí bị gián đoạn. Vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng Trung Tâm Bảo Hành Sửa Chữa Tivi Casper tìm hiểu chi tiết ngay sau đây.
Khi tivi TCL không tự động kết nối lại WiFi hoặc liên tục yêu cầu nhập lại mật khẩu, có thể xuất phát từ một số nguyên nhân sau:
🔹 Lỗi phần mềm tivi: Sau thời gian dài sử dụng, hệ thống có thể bị xung đột hoặc lỗi tạm thời khiến tivi không lưu được thông tin mạng.
🔹 Tivi chưa cập nhật hệ điều hành: Một số phiên bản Android TV hoặc Google TV cũ của TCL có lỗi không ghi nhớ mật khẩu WiFi.
🔹 Ngắt nguồn đột ngột: Việc rút điện trực tiếp hoặc mất điện bất ngờ khi tivi đang hoạt động có thể khiến cài đặt mạng bị mất.
🔹 Khôi phục cài đặt gốc hoặc đặt lại mạng: Nếu bạn vừa reset tivi hoặc đặt lại cài đặt mạng, toàn bộ thông tin WiFi đã lưu sẽ bị xóa.
🔹 Chế độ tiết kiệm điện năng: Ở một số dòng TCL, khi bật chế độ tiết kiệm điện sâu, tivi sẽ xóa bộ nhớ tạm để giảm tiêu thụ năng lượng, trong đó có cả thông tin WiFi.
🔹 Lỗi bộ nhớ lưu trữ tạm thời (cache): Khi bộ nhớ đầy hoặc hệ thống lưu trữ bị lỗi, tivi có thể không ghi lại dữ liệu WiFi sau khi tắt.
🔹 Cài đặt mạng chưa hoàn tất: Trong quá trình nhập mật khẩu, nếu người dùng thoát ra trước khi kết nối thành công, tivi sẽ không lưu được thông tin WiFi.
👉Xem thêm: Cách cài file APK trên tivi TCL nhanh chóng, hiệu quả
- Kết nối tivi với WiFi thủ công như thường lệ
- Vào Cài đặt (Settings) → Giới thiệu (About) → Cập nhật phần mềm (System Update)
- Nếu có bản cập nhật, hãy tiến hành cập nhật ngay
- Khởi động lại tivi sau khi cập nhật xong và kiểm tra lại kết nối WiFi
👉 Việc cập nhật phần mềm sẽ giúp sửa các lỗi nhỏ trong hệ thống, bao gồm lỗi không lưu mật khẩu.
Một số tivi TCL có chế độ tiết kiệm điện khiến hệ thống không lưu mạng WiFi để giảm tiêu thụ năng lượng.
- Vào Cài đặt → Hệ thống → Tiết kiệm điện hoặc Chế độ Eco
- Tắt tính năng tiết kiệm điện
- Khởi động lại tivi và kiểm tra xem tivi có còn quên mật khẩu không
- Vào Cài đặt mạng → Chọn Mạng WiFi bạn đang kết nối
- Nhấn “Tùy chọn nâng cao” → Chọn “Cài đặt IP”
- Thay đổi từ DHCP sang Tĩnh (Static)
- Nhập thông tin IP, Gateway, DNS (có thể lấy từ router WiFi hoặc thiết bị khác)
📌 Việc gán IP tĩnh đôi khi giúp giữ ổn định kết nối và tránh lỗi quên mật khẩu.
- Vào Cài đặt → Mạng
- Chọn mạng WiFi → Nhấn “Quên mạng này”
- Kết nối lại từ đầu và nhập mật khẩu
- Đảm bảo bạn đợi 10–15 giây sau khi kết nối thành công để hệ thống ghi nhận thông tin
👉Xem ngay: Dịch Vụ Sửa Tivi Tại Hà Nội
✅ Giữ phần mềm tivi luôn ở phiên bản mới nhất
→ Cập nhật hệ thống định kỳ để tránh lỗi lưu mạng hoặc tự ngắt kết nối.
✅ Không rút điện tivi đột ngột
→ Khi tắt máy, nên dùng điều khiển thay vì rút phích cắm để tivi kịp lưu thông tin WiFi.
✅ Đặt modem WiFi gần tivi
→ Giúp tín hiệu mạnh và ổn định hơn, giảm tình trạng mất kết nối.
✅ Hạn chế kết nối quá nhiều thiết bị cùng lúc
→ Khi quá tải, modem có thể không cho phép tivi tự động kết nối lại.
✅ Đặt tên và mật khẩu WiFi đơn giản, dễ nhớ
→ Tránh các ký tự đặc biệt hoặc quá dài khiến tivi khó lưu.
✅ Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng sâu
→ Một số mẫu TCL khi bật chế độ này sẽ xóa dữ liệu mạng tạm thời.
✅ Thường xuyên khởi động lại tivi
→ Giúp làm mới hệ thống, tránh lỗi cache gây mất thông tin WiFi.
Tin liên quan