Tivi Samsung không vào được ứng dụng, khắc phục thế nào?

10/06/2025

Bạn đang gặp phải tình trạng tivi Samsung không vào được ứng dụng như Netflix, YouTube hay FPT Play? Đây là vấn đề khá phổ biến có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi mạng đơn giản cho đến vấn đề phần mềm phức tạp. Bài viết này Trung Tâm Bảo Hành Sửa Chữa Tivi sẽ cung cấp cho bạn các bước khắc phục chi tiết giúp khôi phục khả năng truy cập ứng dụng nhanh chóng, mang lại trải nghiệm giải trí mượt mà như ban đầu.

1. Vì sao tivi Samsung không vào được ứng dụng?

Việc TV Samsung không thể truy cập các ứng dụng, như YouTube hay trình duyệt web, gây ra không ít bất tiện cho người dùng. Tuy nhiên, đây không phải là lỗi nghiêm trọng và thường xuất phát từ các thiết lập DNS Proxy của mạng Internet bị chặn.

Nguyên nhân chính của tình trạng này là do nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) đã thực hiện các biện pháp kiểm soát truy cập, giới hạn hoạt động của DNS Proxy. Điều này trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng kết nối và truy cập ứng dụng Internet của TV Samsung. Mặc dù gây khó chịu, vấn đề này thường có thể được giải quyết bằng cách điều chỉnh cài đặt mạng hoặc liên hệ với ISP để được hỗ trợ.

>>> Có thể bạn quan tâm: Dịch vụ sửa tivi Samsung tại Hà Nội Chuyên Nghiệp - Uy Tín

2. Hướng dẫn xử lý khi gặp lỗi tivi Samsung không truy cập được ứng dụng

2.1. Khởi động lại tivi Samsung

Việc khởi động lại hoàn toàn sẽ làm mới hệ thống, khắc phục các lỗi nhỏ và cải thiện hiệu suất. Có hai cách để thực hiện:

Sử dụng điều khiển từ xa: Nhấn và giữ nút nguồn trên điều khiển từ xa cho đến khi TV tắt và tự động bật lại (khoảng 5 giây).

Rút nguồn điện: Rút dây nguồn của TV khỏi ổ cắm trong 30 giây, sau đó cắm lại.

>>> Lỗi rè tiếng trên tivi Samsung: Cách xử lý hiệu quả nhất

2.2. Cập nhật phần mềm tivi

Các bản cập nhật phần mềm chứa các bản vá lỗi, cải thiện hiệu suất và tăng cường bảo mật. Đảm bảo TV của bạn luôn chạy phiên bản phần mềm mới nhất:

Bước 1: Nhấn nút Home, vào Cài đặt.

Bước 2: Chọn Hỗ trợ và tiếp tục vào Cập nhật phần mềm.

Bước 3: Nhấn Cập nhật ngay để bắt đầu quá trình.

>>> Tham khảo: Hướng dẫn tra cứu bảo hành tivi Samsung tại nhà đơn giản

2.3. Cài đặt lại Ứng dụng

Việc cài đặt lại ứng dụng có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến ứng dụng cụ thể:

Bước 1: Nhấn nút Home, truy cập vào Ứng dụng.

Bước 2: Mở Cài đặt > Chọn ứng dụng cần gỡ bỏ và nhấn Xóa. (Nếu không có tùy chọn "Xóa", ứng dụng này là ứng dụng hệ thống và bạn có thể chọn "Cài đặt lại").

Bước 3: Nhấn nút quay lại, chọn biểu tượng Tìm kiếm > Nhập tên ứng dụng và tiến hành cài đặt lại.

Lưu ý quan trọng: Chuẩn bị sẵn thông tin đăng nhập của bạn trước khi cài đặt lại, vì quá trình này sẽ đăng xuất tài khoản của bạn.

👉 Tổng hợp mã lỗi tivi Samsung thường gặp bạn nên biết

2.4. Đặt lại Smart Hub

Đặt lại Smart Hub sẽ xóa thông tin đăng nhập của bạn khỏi tất cả các ứng dụng trên TV Samsung. Hãy ghi nhớ thông tin đăng nhập trước khi thực hiện.

Đối với các dòng máy từ năm 2020 trở về sau: Vào Cài đặt → Hỗ trợ → Chăm sóc dịch vụ → Tự chẩn đoán → Đặt lại Smart Hub.

Đối với các dòng máy trước năm 2020: Vào Cài đặt → Hỗ trợ → Tự chẩn đoán → Đặt lại Smart Hub. Mã PIN mặc định là 0000.

3. Một số mẹo sử dụng tivi Samsung hiệu quả

Dưới đây là một số mẹo giúp bạn sử dụng tivi Samsung hiệu quả hơn:

✔️ Cập nhật phần mềm thường xuyên: Đảm bảo tivi của bạn luôn cập nhật firmware mới nhất để nhận các tính năng mới và vá lỗi an toàn.

✔️ Chỉnh độ sáng và chế độ hình ảnh phù hợp: Sử dụng các chế độ như "Chế độ xem ban đêm", "Chế độ tiêu chuẩn" hoặc tùy chỉnh thủ công để tối ưu hóa trải nghiệm hình ảnh.

✔️ Kết nối Wi-Fi ổn định: Đảm bảo tín hiệu mạng đủ mạnh để xem phim mượt, không bị giật, lag khi sử dụng các ứng dụng trực tuyến.

✔️ Sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói: Tận dụng micro tích hợp để tra cứu, chuyển kênh hoặc điều khiển nhanh chóng bằng giọng nói.

✔️ Thường xuyên dọn dẹp và vệ sinh tivi: Lau chùi khe tản nhiệt, màn hình sạch sẽ để tránh bụi bẩn gây giảm hiệu suất hoạt động.

✔️ Tối ưu hóa âm thanh: Chọn chế độ âm thanh phù hợp hoặc kết nối loa ngoài để trải nghiệm nghe tốt hơn.

✔️ Lựa chọn các ứng dụng phổ biến phù hợp: Cài đặt các app xem phim, nghe nhạc như Netflix, YouTube, Spotify để tận hưởng giải trí đa dạng.

✔️ Sử dụng tính năng Screen Mirroring hoặc phản chiếu màn hình: Chia sẻ nhanh nội dung từ điện thoại lên tivi để xem chung dễ dàng.

4. Kết Luận

Tivi Samsung không vào được ứng dụng tuy gây khó chịu nhưng trong hầu hết trường hợp đều có thể khắc phục được bằng các giải pháp đơn giản như kiểm tra kết nối mạng, cập nhật phần mềm hoặc reset ứng dụng. Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc khôi phục cài đặt gốc hoặc liên hệ trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ. Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn sẽ sớm khắc phục được sự cố và tiếp tục tận hưởng những chương trình giải trí yêu thích.