Mẹo xử lý nhanh khi tivi Hisense bị mất màu

Trong quá trình sử dụng tivi Hisense, không ít người gặp tình trạng mất màu – hình ảnh nhạt, ám màu hoặc chỉ còn đen trắng khiến trải nghiệm xem bị ảnh hưởng rõ rệt. Đây là một lỗi khá phổ biến và thường bắt nguồn từ những nguyên nhân đơn giản mà bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra tại nhà. Bài viết dưới đây, Trung Tâm Bảo Hành Sửa Chữa Tivi Casper sẽ hướng dẫn bạn những mẹo xử lý nhanh, dễ làm, giúp tivi Hisense hiển thị màu sắc chuẩn trở lại chỉ trong vài phút.

Dấu hiệu tivi Hisense bị mất màu

Khi tivi Hisense gặp lỗi mất màu, bạn sẽ dễ dàng nhận ra qua những biểu hiện sau:

- Màn hình chuyển sang đen trắng, không còn hiển thị màu sắc như bình thường.

- Hình ảnh bị nhạt màu, màu mờ, không tươi hoặc thiếu độ bão hòa.

- Màu sắc bị lệch: ám xanh, ám đỏ, ám tím hoặc ám vàng.

- Một số khu vực trên màn hình mất màu, chỉ hiển thị như bóng mờ hoặc loang màu.

- Hình ảnh sai màu khi xem qua HDMI, nhưng xem TV thường thì bình thường (hoặc ngược lại).

- Màu sắc bị biến dạng khi bật HDR, ví dụ màu cháy sáng hoặc tối bất thường.

Nguyên nhân tivi Hisense bị mất màu

Tình trạng tivi Hisense mất màu có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, cả do phần cứng lẫn phần mềm:

- Dây kết nối hoặc cổng tín hiệu bị lỗi: Dây HDMI, AV hoặc cáp kết nối lỏng, hỏng hoặc cắm sai cổng có thể khiến màu sắc không hiển thị đúng.

- Cài đặt hình ảnh sai chế độ: Chế độ hình ảnh trên tivi bị thay đổi, độ bão hòa, gamma hoặc HDR không phù hợp có thể dẫn đến màu sắc nhạt hoặc sai màu.

👉Xem thêm: Hisense không nhận giọng nói: Nguyên nhân và cách sửa

- Lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành tivi: Phần mềm cũ, xung đột ứng dụng hoặc tạm thời lỗi hiển thị có thể làm tivi mất màu.

- Thiết bị bên ngoài gây ảnh hưởng: USB, TV Box, đầu thu, camera… nếu bị lỗi hoặc không tương thích cũng có thể khiến tivi hiển thị sai màu.

- Lỗi phần cứng bên trong tivi: Panel màn hình, IC xử lý màu hoặc bo T-Con bị hỏng sẽ gây hiện tượng mất màu, ám màu, loang màu, cần kỹ thuật kiểm tra và sửa chữa.

Cách khắc phục tivi Hisense bị mất màu tại nhà

Dưới đây là các bước bạn có thể tự thực hiện để khắc phục lỗi mất màu mà không cần gọi thợ:

Kiểm tra và điều chỉnh lại chế độ hình ảnh

- Nhấn nút Home hoặc Menu trên điều khiển.

- Vào mục Cài đặt (Settings) → chọn Hình ảnh (Picture).

- Chọn Chế độ hình ảnh (Picture Mode) → chuyển sang Standard hoặc Dynamic.

- Tìm đến mục:

+ Color (Màu sắc) → tăng dần giá trị.

+ Saturation (Độ bão hòa) → điều chỉnh đến khi hình ảnh trở lại bình thường.

+ Hue (Sắc độ) → đặt về trung tâm (0).

Kiểm tra dây cáp tín hiệu

- Rút dây HDMI hoặc AV ra, sau đó cắm lại thật chặt ở cả hai đầu.

- Nếu sử dụng dây AV 3 đầu (Đỏ – Trắng – Vàng):

+ Đầu vàng truyền hình ảnh.

+ Đầu đỏ – trắng truyền âm thanh.

+ Nếu đầu vàng bị lỏng hoặc đứt, tivi sẽ chỉ hiển thị trắng đen.

+ Thử thay dây HDMI khác để loại trừ khả năng dây hỏng.

👉Bạn đang cần tìm: Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Tại Hà Nội

Thử nguồn tín hiệu khác

- Cắm USB có video hoặc kết nối sang đầu phát khác (DVD, Box, Laptop).

- Nếu video từ USB có màu → lỗi đến từ thiết bị nguồn.

- Nếu vẫn trắng đen → tivi hoặc cáp gặp vấn đề.

Kiểm tra định dạng hệ màu (PAL/NTSC)

Một số đầu kỹ thuật số hoặc đầu DVD có thể phát ở chuẩn hệ màu khác với tivi.

Cách chỉnh:

- Vào Menu > Cài đặt hệ thống (System Settings).

- Chọn Hệ màu (Color System) → thử lần lượt PAL / NTSC / AUTO.

- Nếu chọn đúng hệ màu, tivi sẽ hiển thị lại màu sắc chuẩn xác.

Cập nhật phần mềm tivi

Đôi khi lỗi mất màu là do phần mềm chưa được cập nhật.

Thực hiện như sau:

1. Kết nối tivi với Wi-Fi.

2. Vào Cài đặt (Settings) → Hỗ trợ (Support) → Cập nhật phần mềm (Software Update).

3. Chọn Cập nhật ngay (Update Now).

4. Khởi động lại tivi sau khi hoàn tất.

Tắt chế độ tiết kiệm năng lượng

Một số tivi Hisense khi bật Eco Mode (Chế độ tiết kiệm năng lượng) sẽ tự giảm màu và độ sáng.

Vào Cài đặt → Hình ảnh → Chế độ tiết kiệm năng lượng → Tắt (Off) để khôi phục hiển thị.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu đã thử mọi cách nhưng tivi vẫn mất màu, hãy đưa tivi về trạng thái ban đầu:

- Vào Cài đặt (Settings) → Hệ thống (System) → Đặt lại về cài đặt gốc (Factory Reset).

- Xác nhận và chờ tivi khởi động lại.

Lưu ý

- Luôn tắt tivi và rút nguồn trước khi kiểm tra dây kết nối.

- Chỉ điều chỉnh cài đặt hình ảnh theo hướng dẫn, tránh thay đổi quá nhiều thông số cùng lúc.

- Nếu tivi vẫn mất màu sau các bước cơ bản, nên gọi kỹ thuật chuyên môn để kiểm tra phần cứng, tránh làm hỏng thêm.

Tạm kết